Termos e Condições

1.Definições

• "Bússola Cinza" ou "nós": Bússola Cinza Consultoria Empresarial, prestadora dos serviços descritos neste documento.
• "Cliente" ou "você": pessoa física ou jurídica que contrata ou utiliza os serviços da Bússola Cinza.
• "Serviços": programas de consultoria organizacional descritos no site, incluindo Alinhamento de Direção e Rotina, Programa Ritmo de Equipe e Estudo de Trama Organizacional.
• "Acordo": estes Termos e Condições, o contrato de prestação de serviços e demais documentos firmados entre as partes.
• "Site": o website da Bússola Cinza acessível em https://bussolac.pro.

2.Aceitação dos termos

Ao utilizar este site ou contratar qualquer serviço da Bússola Cinza, você confirma ter capacidade legal para celebrar contratos e concorda com estes Termos e Condições. Se você representa uma pessoa jurídica, confirma ter autoridade para vinculá-la a este acordo.

O uso dos serviços é restrito a pessoas maiores de 18 anos. Pessoas menores de idade não estão autorizadas a contratar ou utilizar os serviços da Bússola Cinza.

3.Descrição dos serviços

A Bússola Cinza oferece serviços de consultoria em organização interna e processos empresariais. Os serviços consistem em facilitação, diagnóstico, documentação e orientação sobre estrutura de trabalho, reuniões, comunicação interna e alinhamento estratégico-operacional.

Os serviços são prestados mediante contrato específico que define escopo, prazo, valor e condições de entrega. As descrições e valores publicados no site são referenciais e podem ser ajustados conforme o contexto de cada organização.

4.Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações verdadeiras e completas necessárias à execução dos serviços
• Disponibilizar acesso às pessoas e reuniões acordadas no escopo do programa
• Cumprir os prazos acordados para feedback e validação de entregas
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual sobre os documentos e metodologias da Bússola Cinza
• Utilizar os materiais entregues apenas para fins internos da organização contratante

5.Propriedade intelectual

A metodologia, os modelos de documentos, as ferramentas de facilitação e os conteúdos educacionais utilizados pela Bússola Cinza são de sua propriedade ou licenciados por ela. O cliente recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar os documentos entregues exclusivamente no âmbito interno da organização contratante.

É vedada a reprodução, revenda ou adaptação comercial dos materiais da Bússola Cinza sem autorização escrita prévia.

6.Condições de pagamento

• Os valores dos programas são em Reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis
• A forma e o cronograma de pagamento são definidos no contrato de prestação de serviços
• O início dos programas está condicionado ao recebimento do pagamento ou à assinatura de parcelamento acordado
• Para programas com pagamento parcelado, o atraso em parcelas pode suspender a continuidade do trabalho

7.Cancelamento e encerramento

Qualquer das partes pode encerrar a prestação de serviços com aviso prévio de 15 dias corridos, por escrito. Em caso de cancelamento pelo cliente após o início do programa:

• As etapas já concluídas serão cobradas proporcionalmente ao escopo total
• Os materiais produzidos até o momento do cancelamento serão entregues ao cliente

A Bússola Cinza reserva-se o direito de encerrar o atendimento em caso de descumprimento grave destes termos ou comportamento que inviabilize a execução ética do trabalho.

8.Limitações e isenções

Os serviços da Bússola Cinza consistem em consultoria de processos organizacionais de caráter geral. Não constituem:

• Consultoria jurídica, tributária, financeira ou contábil
• Assessoria regulatória ou de conformidade setorial
• Serviços de psicologia ou saúde organizacional

A Bússola Cinza não responde por decisões tomadas pelo cliente com base nos documentos e orientações fornecidos, nem por resultados específicos de negócio decorrentes da aplicação das recomendações.

9.Limitação de responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Bússola Cinza será responsável por danos indiretos, perda de lucros, perda de dados ou danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços. A responsabilidade total da Bússola Cinza, em qualquer hipótese, estará limitada ao valor do programa contratado.

10.Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter em sigilo as informações confidenciais compartilhadas durante a prestação dos serviços. Um Acordo de Confidencialidade específico é assinado antes do início de cada programa.

11.Indenização

O cliente concorda em indenizar a Bússola Cinza por quaisquer reclamações, danos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de uso indevido dos serviços ou violação destes Termos e Condições.

12.Disposições gerais

• Lei aplicável: estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil
• Foro: as partes elegem o foro da comarca de Porto Alegre, RS, para dirimir quaisquer controvérsias
• Integralidade: estes Termos, junto ao contrato de prestação de serviços firmado, constituem o acordo completo entre as partes
• Separabilidade: se qualquer cláusula for inválida, as demais permanecem em vigor
• Renúncia: a não aplicação de qualquer direito não constitui renúncia a ele

13.Alterações nos termos

A Bússola Cinza pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A data de "última atualização" será revisada. O uso continuado dos serviços após mudanças publicadas constitui aceitação dos novos termos.

14.Contato